Las mejores preguntas en entrevistas y respuestas inteligentes para ellas

Consejos y trucos para dar excelentes respuestas a las preguntas más comunes de la entrevista y conseguir el puesto de tus sueños. 14 de marzo, 2022 · lectura de 16 minutos

Después de meses de búsqueda, encontraste el trabajo de tus sueños y enviaste un currículum y una carta de presentación perfectamente pulidos.

Recibes un correo electrónico.

¡Quieren que vayas a una entrevista!

Lo único que se interpone entre tú y tu trabajo perfecto es una reunión.

¿Cómo podrías prepararte para las preguntas de la entrevista?

¿Qué puedes hacer para asegurarte de saber todo lo que te preguntarán para poder salir de allí con una oferta en la mano?

No dejes que te preocupe. Prometemos que no es tan aterrador, difícil o desalentador como se siente.

¿Aún no estás seguro?

Hemos reunido una lista de las mejores preguntas para entrevistas y hemos encontrado excelentes respuestas de muestra para todas ellas.

Para rematar, incluso tenemos algunos consejos y trucos generales para ayudarte a prepararte para tu entrevista de trabajo.

Vamos a ello…

Preguntas de entrevistas de trabajoExplora las preguntas de la entrevista que se usan con más frecuencia junto con respuestas de muestra para ayudarte a tener éxito.

Preparativos definitivos para entrevistas de trabajo

Escuchas a los mejores atletas y empresarios decirlo todo el tiempo: la preparación es la clave del éxito.

Esto es igual de cierto cuando se trata de entrevistas de trabajo, así que tómate el tiempo para prepararte y es más probable que consigas el trabajo.

  1. Revisa la oferta de trabajo en detalle y descubre lo que la empresa quiere ver en un candidato ideal.
  2. Anota los conocimientos, aptitudes, cualidades profesionales y personales que tu futuro empleador busca en un candidato exitoso.
  3. A continuación, haz una lista de todas tus aptitudes profesionales, cualidades personales y tus aptitudes y conocimientos que coincidan con los requisitos del trabajo. Eso será muy útil cuando te pregunten por qué crees que eres perfecto para el trabajo.
  4. Luego, empápate de la empresa. Lee artículos sobre ellos, consulta el sitio web: comprende los objetivos estratégicos de la empresa y qué fabrica o hace exactamente. Finalmente, encuentra y recuerda los nombres de los líderes y ejecutivos.
  5. Por último, revisa las preguntas estándar de la entrevista que es probable que te hagan, así como las específicas de la industria y el puesto que podrían surgir en tu entrevista.

Define las mejores respuestas que puedes llegar a dar y siempre ten un ejemplo de tu experiencia laboral anterior para respaldar tus afirmaciones cuando hables con el gerente de contratación.

Al hacer esto, cuando el entrevistador te pida que le cuentes cuándo tuviste la oportunidad de demostrar una de tus aptitudes, tendrás una gran respuesta lista para él.

No es un juego de memorizar y no se espera que sepas las respuestas de memoria.

Sin embargo, debes estar listo y preparado para que no te pongan en un aprieto.

Consejo profesional
No importa para qué tipo de trabajo estés siendo entrevistado, las primeras impresiones son muy importantes. Para un papel profesional, asegúrate de estar vestido para la ocasión con ropa formal de negocios. ¿Estás solicitando un puesto en un lugar más relajado e informal? Aun así, asegúrate de lucir organizado y bien arreglado, incluso si tienes permitido usar pantalones y una camiseta polo.

Cómo responder las 3 preguntas más extrañas de la entrevista de trabajo

Es algo por lo que todos hemos pasado.

Tienes que ir a la entrevista. Estás preparado para preguntas inteligentes sobre tu carrera y conocimientos.

Luego, recibes una pregunta estúpida para la que no estás preparado y te desmoronas en un millón de pequeños pedazos, ninguno de los cuales tiene confianza.

Recuerda esto: el entrevistador sabe que esta es la reacción habitual.

Quieren ver tus aptitudes para resolver problemas en acción y qué tan bien usas tu juicio para llegar al meollo de un problema.

Sabiendo esto, echemos un vistazo a algunas de las mejores respuestas a las preguntas de la entrevista, aunque parezcan completamente irrelevantes.

1. ¿Cuál es tu película favorita? ¿Color? ¿Animal de granja?…

Este es el tipo de pregunta que te lanza un entrevistador porque piensa que ofrece una idea de tu carácter. Las preguntas pueden variar de “¿Cuál es tu color favorito?” a “¿Cuál es tu película favorita?”. Sin embargo, si eliges responder a esta, asegúrate de transmitir las cualidades que hagan que seas una opción excelente para el trabajo.

He aquí un ejemplo de lo que queremos decir:

“Mi color favorito es el azul porque es un color calmante que tiene ideas de creatividad y originalidad. Pienso de forma creativa para resolver problemas y no dejo que las situaciones desafiantes cambien mi conducta tranquila”.

2. ¿Cuántas ventanas hay en San Francisco? ¿Cuántos autos hay en Nueva York?

Claramente, no vas a saber la respuesta exacta. En lugar de ponerte nervioso y evitar la pregunta, aprovecha la oportunidad para mostrar tus aptitudes para resolver problemas. No necesitas una respuesta exacta, pero necesitas hablar sobre tu pensamiento para mostrar cómo resuelves los problemas.

Está bien pedir unos momentos para organizar tus ideas, luego anota un esquema que tenga este aspecto:

“Abordaré este problema con una solución de tres pasos. Tengo mis suposiciones, luego necesito dividir el problema en categorías. El paso final es hacer los cálculos. Hay muchos edificios diferentes en San Francisco, así que trabajaré con tres tipos generales: casas, tiendas y oficinas. Redondeando, hay 3,5 millones de personas en San Francisco, les daré un promedio de tres ventanas a cada hogar. Para el comercio minorista...”

Da mucho menos miedo de lo que parece.

Lo que superficialmente parecía casi imposible ahora tiene algo de lógica inyectada, además puedes mostrar cuán lógico eres en el proceso.

Este tipo de pregunta, independientemente de los parámetros, tiene que ver con el proceso: el entrevistador no está interesado en el número que le des al final.

3. ¿Dónde te ves dentro de cinco años?

¿Se siente como una pregunta capciosa?

Tal vez te inclines por “en un trabajo diferente”, “sentado en su silla” o incluso “trabajando en una empresa aún más exitosa que esta”. Estas no son las respuestas perfectas que el gerente de contratación quiere escuchar.

Muestra que estás comprometido y que eres leal a tu empleador, con una respuesta que se parezca un poco a esto:

“En los próximos cinco años, me gustaría incorporar nuevos procesos de gestión de quejas, en línea con el objetivo de la empresa de ser la mejor en la industria en servicio. Dentro de cinco años, me gustaría ver un fuerte progreso en la satisfacción general del cliente. y una reducción de las quejas como gerente de quejas. Me complacería decir que fui el gerente que siempre superó sus indicadores clave de rendimiento y sería genial también comenzar a asesorar a los futuros gerentes”.

La verdad no es lo más importante aquí: lo que importa es cómo respondes la pregunta.

Necesitas demostrar tu compromiso con tu carrera, que eres ambicioso y quieres mejorar, y que valoras la oportunidad que te daría el trabajo.

Consejos para entrevistas de trabajo: usa el método STAR para responder las preguntas.El método STAR es una técnica utilizada para responder preguntas de entrevistas de comportamiento como “cuénteme sobre un momento” o “describa un momento en que”.

Preguntas típicas de una entrevista y cómo responderlas

Ahora que hemos cubierto las preguntas de la entrevista extrañas y aterradoras, veamos las preguntas de la entrevista tranquilas y más comunes que es probable que encuentres.

Hay algunas categorías estándar en las que se incluyen las preguntas de las entrevistas de trabajo, específicamente:

  • Preguntas de verificación: confirman información objetiva sobre ti, como tu promedio académico, tu especialización, cuánto tiempo trabajaste en tus puestos anteriores, etc.
  • Preguntas de competencia o comportamiento: esto es cuando se te pide que uses un ejemplo de tu pasado para demostrar una aptitud o cualidad.
  • Preguntas situacionales: se te presentará una situación hipotética y deberás explicar cómo asumirías la tarea.
  • Preguntas de la entrevista de caso: te dan un escenario en el negocio y necesitas describir cómo habrías manejado la situación.

Además de las preguntas extrañas, maravillosas y algo confusas que acabamos de cubrir.

Para ayudarte a prepararte para la entrevista, aquí hay algunas preguntas comunes de entrevistas de trabajo, cada una con una respuesta de ejemplo que puedes utilizar para modelar la tuya.

¡Léelas detenidamente para saber cómo resolver las preguntas de la entrevista de trabajo con facilidad!

Respuestas a preguntas frecuentes sobre entrevistas de trabajo.

¿Por qué desea dejar su trabajo actual?

“Cuando dejé la universidad, entré directamente a trabajar en Banco Galicia, donde descubrí mi pasión por satisfacer a los clientes y brindar un excelente servicio. Ha sido fantástico trabajar en el manejo de quejas y ser parte del proyecto para mejorar nuestros sistemas de flujo de trabajo. Ahora, estoy en el lugar correcto para asumir más responsabilidades y dirigir el cambio desde el frente en una función de gestión. Todos en Galicia son excelentes en sus funciones y no planean realizar ningún cambio, por lo que es hora de que me traslade a oportunidades más grandes”.

¿Por qué sería un buen candidato para este puesto?

“La oferta de trabajo coincide con las responsabilidades que ya tengo como administrador principal de quejas. Además de tres años en el banco, trabajé en el servicio de asistencia para una pequeña empresa de tecnología durante dos veranos, por lo que tengo una base en la industria de su empresa. Mi especialidad es la gestión, así que además de tener una sólida experiencia en un puesto de alto nivel, estoy bien versado en la teoría de la gestión de un equipo y el control de procesos”.

¿Cómo se adaptará a trabajar en una nueva empresa?

“Soy una persona cálida y amistosa: me enorgullezco de establecer una buena relación con los colegas y los clientes con los que trabajo. He desarrollado robustas aptitudes de comunicación y no tengo miedo de consultar cuando no entiendo algo, ¡no me verán asentir con la cabeza mientras estoy lleno de pánico! Comencé mi último puesto recién salido de la universidad, sin experiencia corporativa directa, pero pude aprender rápidamente y llegar a un puesto de alto nivel en 18 meses”.

Deme un ejemplo de un error que haya cometido.

“Justo después de ser ascendido a administrador de quejas sénior, recibí una gran queja que requería una investigación compleja y el enlace con otros equipos, pensé que sería capaz de hacerme cargo de toda la tarea. Pronto me di cuenta de que necesitaba hacer conexiones con gente nueva, así como aprovechar el tiempo de mis colegas para poder resolver la queja rápidamente para el cliente. Fue una lección en dos sentidos: primero, aprendí que se necesita una gran cantidad de contactos para realmente llevar a cabo un trabajo, y también que está bien delegar tareas si es para satisfacer los intereses de los clientes”.

¿Cuáles son sus expectativas salariales?

“Cuando revisé el rango de salario en puertadevidrio.com y salario.com, aquí en Málaga, el salario medio es de $30,000. Soy consciente de que no tengo un cargo administrativo en este momento, así que estoy abierto a la negociación y también me encantaría conocer el paquete de beneficios que ofrecen”.

¿Qué lo motiva?

“Me encanta saber que he convertido a un cliente que se queja en un seguidor. El desafío de abordar un problema, descubrir qué lo causó, solucionarlo y comunicárselo a un cliente puede ser un gran viaje cuando se hace bien. Diseñar procesos para sacar lo mejor de un equipo y los recursos disponibles es algo que me apasiona, después de estar en el equipo reelaborando el flujo de quejas en Banco Galicia, lo que redujo los tiempos de resolución en un 25%”.

¿Cuáles son sus metas para el futuro?

“Tengo muchas ganas de trabajar como gerente de quejas aquí en Telefónica. Me encantaría trabajar en una empresa en crecimiento para poder diseñar realmente las cosas desde cero y hacer que su servicio de atención al cliente funcione para generar consumidores leales. A largo plazo, estoy interesado en trabajar en la gestión de operaciones, ya que me encantan los procesos y el trabajo por proyectos”.
Consejos para entrevistas de trabajo: explica cómo beneficiarás a la empresaLas entrevistas de trabajo son estresantes. Puedes ponerte nervioso y empezar a murmurar. Para ganar más confianza en ti mismo, revisa las preguntas comunes y prepara tus respuestas.

Algunas otras preguntas populares de la entrevista que puedes esperar

Revisa esta lista de buenas preguntas para entrevistas y piensa en formas positivas de responder.

Recuerda siempre basarte en tu experiencia pasada, las aptitudes que tienes o las cosas que te interesan.

Preguntas acerca de ti

Tu potencial empleador quiere entenderte como persona para ver si encajarás bien en la empresa y en tu futuro equipo.

  1. ¿Cuál es su mayor fortaleza?
  2. ¿Cuál diría que es su mayor debilidad?
  3. ¿Qué lo hace único?
  4. Cuénteme, ¿cómo trabaja bajo presión?
  5. Dentro de cinco años, ¿dónde estará?

Preguntas sobre tu puesto anterior

Invariablemente, se te preguntará cómo o por qué dejaste tu último puesto, o por qué tienes intención de hacerlo. Asegúrate de tener una buena explicación sobre por qué quieres cambiar de trabajo.

  1. ¿Por qué quiere dejar su puesto actual?
  2. ¿Cómo es que está cambiando de trabajo?
  3. ¿Cuál es la razón por la que lo despidieron?
  4. ¿Por qué ha estado desempleado durante tanto tiempo?
  5. ¿Cómo ha ocupado su tiempo desde que dejó su último cargo?

Preguntas sobre calificaciones y aptitudes

Los entrevistadores deben asegurarse de que tienes las aptitudes y destrezas para desempeñar el papel para el que potencialmente te contraten. Sé específico cuando respondas estas preguntas.

  1. ¿Cuál es su experiencia relevante?
  2. ¿Cree que está sobre cualificado para este puesto?
  3. ¿Qué lo diferencia de los otros candidatos que estoy entrevistando?
  4. ¿Qué responsabilidad será más sencilla para usted?
  5. ¿Dónde prevé su mayor desafío en el trabajo?
¿Necesitas un currículum destacado y quieres consejos y sugerencias para conseguir el trabajo de tus sueños? Regístrate con nosotros de forma gratuita y accede a nuestro generador avanzado de currículums y cartas de presentación.

Preguntas sobre tu historial y desempeño laboral

¿Tienes una robusta experiencia laboral a la que recurrir? ¿Cómo te has preparado para tu entrevista? ¿Puedes dar respuestas razonables a las lagunas en tu historial laboral?

  1. ¿Cuáles fueron sus principales responsabilidades con su último empleador?
  2. Cuénteme los mayores desafíos que tuvo en su último rol ¿Cómo los superó?
  3. ¿Cuál fue su mayor logro o fracaso en su último trabajo?
  4. Si pudiera elegir, ¿cuál sería su entorno de trabajo ideal?
  5. Explique lo que hizo durante su brecha de empleo.

Preguntas sobre gestión y trabajo en equipo

¿Puedes trabajar en equipo y hacerlo bien o eres el tipo de trabajador que quiere concentrarse en su tarea y terminar el trabajo? Tu futuro empleador querrá entender esto, por lo que podría hacer estas preguntas.

  1. ¿Qué le gustaría ver en el jefe de sus sueños?
  2. Si ve que su gerente está a punto de cometer un gran error, ¿qué haría?
  3. ¿Cuáles son sus expectativas de su supervisor?
  4. ¿Ha habido algún momento en el que no haya trabajado bien con un gerente?
  5. ¿Qué piensa sobre cómo encaja con la cultura de la empresa?

Por qué deberías ser contratado y preguntas sobre nuevos trabajos

El entrevistador quiere encontrar al candidato perfecto, por lo que te pedirá que presentes tu caso para obtener el trabajo por encima de todos los demás: aquí es donde te vendes a ti mismo.

  1. ¿Por qué le interesa este trabajo?
  2. ¿Qué ha averiguado sobre la empresa?
  3. Dígame, ¿por qué debería contratarlo?
  4. ¿Cómo puede contribuir y mejorar esta empresa?
  5. ¿Qué salario y beneficios espera?
Consejo profesional
Sé honesto en tu entrevista. Es probable que tu entrevistador ya conozca al menos algunas de las respuestas a estas preguntas. Muchas de las preguntas son para verificar tu currículum.

¿Cómo se responde a “¿Tiene alguna pregunta?”

Ser bueno en las entrevistas de trabajo no se trata solo de responder a las preguntas con excelentes respuestas ensayadas.

Es casi seguro que las tornas cambiarán durante la entrevista.

Alguna vez te han preguntado, “¿Tiene alguna pregunta?” No es solo una cuestión de cortesía cuando le preguntan esto.

El entrevistador quiere saber qué tan interesado, comprometido e informado estás.

Debes estar preguntándote cuáles son las mejores preguntas de entrevista para hacerle a un empleador.

Afortunadamente, tenemos una lista de algunas preguntas excelentes para hacer durante una entrevista de trabajo:

  1. ¿A qué desafíos se enfrenta normalmente alguien en este puesto?
  2. ¿Cómo espera que se priorice el trabajo?
  3. ¿Tiene alguna inquietud sobre mí o mis antecedentes en términos de ser un buen empleado?
  4. ¿Puede hablarme de la cultura de la empresa?
  5. ¿Cómo es el equipo con el que voy a trabajar?
  6. ¿A dónde fue la última persona en este puesto?
  7. ¿Cuáles son los objetivos estratégicos de la compañía en los próximos años?
  8. ¿Tiene programas de capacitación disponibles para su equipo?
  9. Después de esta entrevista, ¿cuáles son los siguientes pasos en el proceso de contratación?
  10. ¿Necesita algo más de mí para ayudarlo a tomar su decisión?
Razones para hacer preguntas a los reclutadoresDeseas mostrarle al entrevistador cuán interesado, comprometido e informado estás, así como asegurarte de que la empresa se adapte a ti. Conocer lo bueno es tan importante como conocer lo no tan bueno.

Está bien preguntar sobre cualquier cosa que no se haya discutido durante la conversación. También puedes trabajar para:

  • Descubrir las señales de alerta: preguntar sobre la salud y el futuro de la empresa durante tu entrevista puede evitar sorpresas desagradables como despidos en el futuro.
  • Mostrar que estás comprometido con la empresa: preguntando hacia dónde se dirige y cómo puedes crecer dentro de ella.

Una vez que la entrevista llega a su fin, las preguntas finales de la entrevista deben cubrir lo que sucederá a continuación en el proceso.

Consejo profesional
No todas las preguntas son buenas. Evita hacer preguntas que hayan sido cubiertas en el anuncio de trabajo o en información de fácil acceso. Tampoco es el momento adecuado para preguntar sobre el salario: negociarás esto una vez que te hayan hecho una oferta.

Para resumir

Cuando te inviten a una entrevista, prepárate . Vuelve a consultar la publicación de trabajo original, confía en las aptitudes que tienes que cumplen con los requisitos y aprende todo lo que puedas sobre la empresa.

El siguiente paso es estudiar las preguntas comunes de la entrevista para prepararte.

Repasa las preguntas básicas de la entrevista sobre ti y tus antecedentes y piensa en las respuestas correctas para ellas. Ten ejemplos robustos a mano, listos para utilizarlos cuando se te pida que respaldes tus afirmaciones.

Luego, prepárate para las preguntas extrañas que pueden no parecer directamente relevantes. “¿Cuál es tu color favorito?” o “¿Cuántas ventanas hay en Nueva York?” parece un poco extraño, ¿verdad? Pueden sonar extrañas, pero puedes mostrar tu creatividad y aptitudes para resolver problemas.

Por último, pero no por eso menos importante, no te contengas cuando se te pida cambiar la situación y te pregunten: “¿Tiene alguna pregunta?” Pregunta sobre cualquier cosa que no haya surgido durante la conversación hasta ese momento. Esta es tu oportunidad de asegurarte de que el trabajo sea adecuado para ti también.

Ahora que te hemos armado con la información sobre cómo responder las preguntas de la entrevista, ¡estás listo para conseguir el trabajo perfecto!

¡Buena suerte!

Mati Presta
Artículo por:
Mati Presta