Зразок резюме менеджера з продажів, керівника відділу продажів

Створюйте своє унікальне резюме ще швидше

Просто натисніть "Редагувати це резюме" щоб почати створення власного CV по обраному зразку. Заповнюйте свої дані, змінюйте кольори та отримайте оригінальне резюме за декілька хвилин.

Редагувати це резюме

Контактні дані

Освіта

Магістр

Національний технічний університет України "Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського"
20102016

Факультет менеджменту та маркетингу.

Спеціальність 075 "Маркетинг", ОПП "Бізнес-аналітика"

Навички

1C: Підприємство

Доповніть свій професійний досвід навичками, які будуть актуальні для даної вакансії.

CRM ситеми (ZOHO, BPM, HumanCRM, Bitrix)

MS Office, Google Workspace

Jira, Trello 

Мови

Українська

вільно

Англійська 

Intermediate
Photo

Святослав Вогник

Керівник відділу продажів

Про себе

Менеджер з продажів B2B та B2C з досвідом роботи 6 років. Керував командою з 15 людей. Прагну застосувати свій досвід роботи з клієнтами та продажів у різних сферах, щоб ефективно керувати командою продажів у ІТ сфері.

Досвід роботи

Керівник відділу продажів

ТОВ "Фієрія мандрів"
з 02.2018
  • Керував та підтримував ефективну роботу відділу.
  • Контролював виконання основних показників KPI та вів звітність (набір найближяих турів, показники планових та виконаних доходів, кількість контактів з клаєнтами).
  • Щотижневі зустрічі з командою для постановки задач, відстеження виконання плану та своєчасного корегування конфліктних ситуацій. Завдяки чому зменшився показник незадоволених клієнтів на 50%.
  • Адміністративна робота з CRM-системою.
  • Взаємодія з відділом розробки турів.
  • Спільно з ІТ відділом розроблював внутрішню систему документообігу та удосконалював сайт компанії для збільшення продажів.
  • Взаємодія з відділом фінансів при підготуванні звітності та контролювання дохідності.
  • Відстежував потенційно конфліктні та нестандартні ситуації з турами, щоб своєчасно скоригувати дії менеджерів і впевнитися у безпеці клієнтів.
  • Спільно з відділом маркетингу працював над відгуками та динамікою набору турів.

Російська

вільно

Додаткова освіта

Цілісний маркетинг

Онлайн курс від Prometheus (2016)

Менеджер з продажів

Курс від LABA, Київ (2017)

Хобі та інтереси

Футбол

Капітан районної команди, треную команду, організовую матчі з іншими любительськими командами міста.

Подорожі

Щороку організовую поїздки з друзями і різні куточки світу. Люблю вивчати культуру різних країн складаючи маршрут.

Старший менеджер з продажів

ТОВ "Фієрія мандрів"
05.201512.2017

1. Керував підрозділом з  3х менеджерів:

  • Щотижня звітував про особисті продажі та продажі команди.
  • Перевіряв записи розмов менеджерів і вніс корективи у список стандартних питань, що зменшило виникнення неузгоджених питань з клієнтами.
  • Шукав кандидатів та проводив співбесіди.
  • Проводив навчання та початковий інструктаж персоналу. 
 2. Продаж турів (усіх вільних місць у турах за які відповідальний):

  • Супровід клієнтів від стадії заповнення заявки до повернення з туру:
  • Підготовка документів для подорожі (страхування, квитки на літак, поселення в готелі).
  • Ведення даних клієнтів у CRM-системі: договори, документи, вимоги клієнтів, дані заселення та перевезення.

Менеджер з продажів

ТОВ "Архітект Траст"
10.201305.2015
  • Пошук та залучення нових клієнтів (холодні звінки).
  • Розрахунок бюджету будівництва.
  • Презентація проєктів клієнтам.
  • Підготування комерційних пропозицій.

Менеджер з продажів

Інтернет магазин одягу, ФОП Сич С.П.
  • Підтвердження замовлень клієнтів, супровід до моменту виконання замовлення.
  • Відстежування залишків товарів на складі і наявність на сайті.
  • Консультація клієнтів.