As Melhores Perguntas de Entrevista e Respostas Inteligentes

Dicas e truques para dar ótimas respostas às perguntas mais comuns nas entrevistas e conquistar o cargo dos seus sonhos. 27 de Março, 2024 · 15 min de leitura

Após meses de busca, você encontrou o emprego dos seus sonhos e enviou o currículo e uma carta de apresentação perfeitamente trabalhados.

Você recebe um e-mail.

Eles querem que você vá para uma entrevista!

A única coisa que está entre você e seu trabalho perfeito é uma reunião.

Como você pode realmente se preparar para as perguntas da entrevista?

O que você pode fazer para ter certeza que saberá tudo o que eles vão perguntar e poder sair de lá com uma oferta em mãos?

Não deixe que isso te preocupe. Prometemos que não é tão assustador, difícil ou intimidador quanto parece.

Ainda não tem certeza?

Reunimos uma lista das melhores perguntas de entrevistas e descobrimos ótimas respostas para todas elas.

Para completar, temos algumas dicas e truques gerais para ajudá-lo a se preparar para sua entrevista de emprego.

Vamos direto ao assunto…

Perguntas das entrevistas de empregoExplore as perguntas de entrevista mais usadas junto com exemplos de respostas para ajudá-lo a ter sucesso.

Preparativos Finais para Entrevistas de Emprego

Você já sabe, os melhores atletas e empresários dizem isso o tempo todo — a preparação é a chave do sucesso.

Isso também é verdade quando se trata de entrevistas de emprego, portanto, separe um tempo para se preparar e terá mais chances de conseguir o emprego.

  1. Examine o anúncio da vaga detalhadamente e descubra o que a empresa quer ver no candidato ideal.
  2. Anote os conhecimentos, habilidades, competências profissionais e pessoais que seu futuro empregador procura em um candidato de sucesso.
  3. Em seguida, faça uma lista de todas as suas habilidades profissionais, características pessoais e suas habilidades e conhecimentos que correspondam aos requisitos do trabalho. Isso será muito útil quando lhe perguntarem porque você é perfeito para o trabalho.
  4. Em seguida, faça um levantamento sobre a empresa. Leia artigos sobre eles, veja o site – entenda os objetivos estratégicos da empresa e o que exatamente ela produz ou faz. Finalmente, encontre e lembre-se dos nomes dos líderes e executivos.
  5. Por fim, verifique as perguntas padrão da entrevista que provavelmente serão feitas, bem como as específicas da função e do setor que podem surgir em sua entrevista.

Elabore as melhores respostas que você pode dar e sempre tenha um exemplo de sua experiência de trabalho para trazer reforço às suas afirmações quando estiver conversando com o gerente de RH.

Ao fazer isso, quando pedirem para contar ao entrevistador sobre quando você foi capaz de demonstrar uma de suas habilidades, você terá uma ótima resposta pronta para eles.

Não é um jogo de memória e não se espera que você tenha as respostas decoradas.

Você precisa estar apto e preparado, porém, para que não fique sob pressão.

Dica profissional
Não importa o tipo de trabalho para o qual você está sendo entrevistado, as primeiras impressões são muito importantes. Para uma função formal, certifique-se de estar vestido para a ocasião com roupas formais de negócios. Candidatando-se para um lugar mais descontraído e casual? Ainda assim, certifique-se de estar arrumado e bem alinhado, mesmo que você possa usar calças e uma camisa pólo.

Como Responder às Top 3 Perguntas Estranhas de Entrevistas de Emprego

É algo pelo qual todos nós já passamos.

Você foi até a entrevista. Você está preparado para perguntas inteligentes sobre sua carreira e conhecimento.

Então, você recebe uma pergunta boba para a qual não estava preparado e se desmonta em um milhão de pedacinhos, totalmente sem confiança.

Lembre-se disso, o entrevistador sabe que essa é a reação padrão.

Eles querem ver suas habilidades de resolução de problemas em ação e quão bem você usa seu julgamento para chegar ao centro de um problema.

Sabendo disso, vamos dar uma olhada em algumas das melhores respostas para as perguntas da entrevista, mesmo que pareçam completamente irrelevantes.

1. Qual é o seu filme favorito? Cor? Animal?…

Esse é o tipo de pergunta que um entrevistador lança para você porque acha que oferece uma visão sobre sua personalidade. As perguntas podem variar de “Qual é a sua cor favorita?“ para “Qual é o seu filme favorito?“. No entanto, se você decidir responder, certifique-se de passar as qualidades que o tornam excelente para o trabalho.

Aqui está um exemplo do que queremos dizer:

“Minha cor favorita é azul porque é uma cor serena que traz ideias de criatividade e originalidade. Eu penso fora da caixa para resolver problemas e não deixo que situações desafiadoras mudem meu comportamento normal.“

2. Quantas janelas existem no Rio de Janeiro? Quantos carros há em São Paulo?

Claramente, você não saberá a resposta exata. Em vez de ficar confuso e evitar a pergunta, aproveite para mostrar suas habilidades de solução de problemas. Você não precisa de uma resposta exata, mas precisa falar através de seu pensamento para mostrar como você se joga em um problema.

Não há problema em pedir alguns momentos para reunir suas ideias e, em seguida, anotar um esboço mais ou menos assim:

“Vou resolver este problema com uma solução em três etapas. Tenho minhas premissas, então preciso dividir o problema em categorias. A etapa final é fazer os cálculos. Há muitos prédios diferentes no Rio de Janeiro, então trabalharei com três tipos gerais: casas, lojas e escritórios. Arredondando, tem 4,5 milhões de pessoas no Rio, darei a cada uma delas uma média de três janelas em casa. Para o varejo…“

É bem menos assustador do que parece.

O que superficialmente parecia quase impossível agora tem alguma lógica injetada ali, além de mostrar o quão lógico você é no processo.

Esse tipo de pergunta, quaisquer que sejam os parâmetros, tem tudo a ver com o processo - o entrevistador não se preocupa com o número que você dá a ele no final.

3. Onde você se vê daqui a cinco anos?

Parece uma pergunta armadilha?

Você pode estar inclinado a escolher “em um emprego diferente“, “sentado em sua cadeira“ ou até mesmo “trabalhar em uma empresa ainda mais bem-sucedida do que esta“. Essas não são exatamente as respostas perfeitas que o gerente de RH deseja ouvir.

Mostre que você é comprometido e leal ao seu empregador, com uma resposta mais ou menos assim:

“Nos próximos cinco anos, pretendo trazer novos processos de gestão de reclamações, alinhados com o objetivo da empresa de ser a melhor do setor em serviço. Dentro de cinco anos, gostaria de ver um forte progresso na satisfação geral do cliente e uma redução nas reclamações como gerente de reclamações. Ficaria feliz em dizer que fui o gerente que sempre superou seus KPIs e isso seria ótimo para começar a orientar futuros gerentes também.“

A verdade não é a coisa mais importante aqui - como você lida com a pergunta é o que importa.

Você precisa demonstrar seu compromisso com sua carreira, que é ambicioso, que quer melhorar e que valoriza a oportunidade que o emprego lhe daria.

Conselho de entrevista de emprego - use o método STAR para responder às perguntasO método STAR é uma técnica usada para responder a perguntas de entrevistas comportamentais como “conte-me sobre um momento“ ou “descreva um momento em que“.

Perguntas Típicas de Entrevista e Como Responder

Agora que abordamos as perguntas estranhas e intimidadoras de entrevistas, vamos ver as perguntas tranquilas e mais comuns de entrevista que você provavelmente encontrará.

Existem algumas categorias padrão nas quais as perguntas da entrevista de emprego se enquadram, especificamente:

  • Perguntas de verificação: confirmam informações factuais sobre você, como sua NG, seu curso, quanto tempo você trabalhou em suas funções anteriores, etc.
  • Perguntas sobre comportamento ou competência: você é solicitado a usar um exemplo do seu passado para demonstrar uma habilidade ou característica.
  • Perguntas situacionais: você será apresentado a uma situação hipotética e precisará explicar como realizaria a tarefa.
  • Perguntas sobre um caso: você recebe um cenário no negócio e precisa descrever como teria lidado com a situação.

Além, é claro, das questões estranhas, maravilhosas e um tanto confusas que acabamos de abordar.

Para ajudá-lo nos preparativos para a entrevista, aqui estão algumas perguntas comuns de entrevistas de emprego, cada uma com um exemplo de resposta que você pode usar como modelo.

Leia-os com atenção para saber como responder da melhor forma as perguntas da entrevista de emprego!

Respostas a perguntas frequentes sobre entrevistas de emprego.

Por que você quer deixar seu emprego atual?

“Quando saí da faculdade, fui direto trabalhar no Trusted Bank, onde descobri minha paixão por satisfazer os clientes e prestar um ótimo serviço. Tem sido fantástico trabalhar lidando com reclamações e fazer parte do projeto para melhorar nossos sistemas de fluxo de trabalho. Agora , estou no momento certo para assumir mais responsabilidades e mudanças diretas em uma função de gerenciamento. Todos na Trusted são ótimos em suas funções e não planejam mudar, então é hora de mudar para um cargo com maior oportunidades“.

Por que você seria uma boa opção para esta vaga?

“A vaga de emprego corresponde às responsabilidades que já tenho como gerente sênior de reclamações. Além de três anos no banco, trabalhei no suporte de uma pequena empresa de tecnologia por dois anos, então tenho uma base no setor da sua empresa. Minha especialidade é em gestão, então, além de ter uma forte experiência em cargos seniores, tenho propriedade na teoria de gestão de equipe e controle de processos.“

Como você se adaptaria ao trabalho em uma nova empresa?

“Sou uma pessoa animada e amigável, me orgulho de construir relacionamento com os colegas e também com os clientes com quem trabalho. Desenvolvi fortes habilidades de comunicação e não tenho medo de falar quando não entendo algo, você não vai me ver balançando a cabeça enquanto estou em pânico! Comecei minha última função logo após a faculdade, sem nenhuma experiência corporativa direta, mas fui capaz de me adaptar rapidamente e trilhar meu caminho para uma função sênior em um ano e meio.“

Dê um exemplo de quando você cometeu um erro.

“Logo após ser promovido a gerente sênior de reclamações, recebi uma grande reclamação que exigia uma investigação complexa e a integração com outras equipes, mas pensei que seria capaz de assumir toda a tarefa sozinho. Logo percebi que precisava fazer conexões com novas pessoas, bem como aproveitar o tempo de meus colegas para poder resolver a reclamação rapidamente para o cliente. Foi uma lição de duas maneiras, primeiro aprendi que você precisa de uma série de contatos profundos para realmente conseguir concluir um trabalho, e também que não tem problema delegar tarefas pelo interesse dos clientes.“

Quais são as suas expectativas de salário?

“Quando verifiquei a faixa salarial no Glassdoor.com e Salario.com, aqui na região o salário médio é de $55.000. Estou ciente de que não tenho uma função de gerenciamento no momento, então estou aberto a negociações e adoraria saber mais sobre o pacote de benefícios que você oferece também.“

O que te motiva?

“Adoro saber que transformei um cliente insatisfeito em um defensor da marca. O desafio de enfrentar um problema, descobrir o que o causou, corrigir e comunicar a um cliente pode ser uma jornada incrível quando bem feita. Desenhar processos para tirar o melhor resultado de uma equipa e dos recursos disponíveis é algo que me apaixona, depois de ter estado no time de redesenho do fluxo de reclamações no Trusted Bank, o que reduziu os tempos de solução em 25%.“

Quais são seus objetivos futuros?

“Estou realmente ansioso para trabalhar como gerente de reclamações aqui na BrightTech. Adoraria trabalhar em uma empresa em expansão para poder realmente projetar coisas desde o início e fazer com que seu atendimento ao cliente funcione para criar consumidores fiéis. Longo prazo, trabalhar em gerenciamento de operações é realmente atraente para mim, pois adoro processos e trabalho em projetos.“
Conselho de entrevista de emprego - explique como você ajudará o negócioAs entrevistas de emprego são estressantes. Você pode ficar nervoso e começar a desanimar. Para ganhar mais autoconfiança, revise perguntas comuns e prepare suas respostas.

Algumas Outras Perguntas Populares de Entrevistas que Você Pode Esperar

Verifique esta lista de boas perguntas de entrevista e pense em maneiras positivas de responder.

Lembre-se de sempre se basear em sua experiência anterior, nas habilidades que você possui ou nas coisas em que tem interesse.

Perguntas Sobre Você

Seu potencial empregador quer entendê-lo como pessoa para ver se você se encaixa bem na empresa e em sua futura equipe.

  1. Qual é o seu maior ponto forte?
  2. O que você diria que é o seu maior ponto fraco?
  3. O que faz de você único?
  4. Me conte como você trabalha sob pressão?
  5. Daqui a cinco anos, onde você estará?

Perguntas Sobre Sua Função Anterior

Invariavelmente, você será perguntado sobre como ou porque deixou sua última função ou pretende sair. Certifique-se de ter uma boa explicação sobre por que deseja mudar de emprego.

  1. Por que você quer deixar sua função atual?
  2. Por que você está mudando de emprego?
  3. Qual é a razão pela qual você foi demitido?
  4. Por que você está desempregado há muito tempo?
  5. Como você tem ocupado seu tempo desde que deixou sua última função?

Perguntas sobre Qualificações e Habilidades

Entrevistadores precisam ter certeza de que você tem as habilidades e qualificações necessárias para realmente desempenhar a função para a qual eles estão potencialmente contratando você. Seja específico ao responder a essas perguntas.

  1. Qual é a sua experiência relevante?
  2. Você acha que está superqualificado para esta função?
  3. O que o diferencia dos outros candidatos que estou entrevistando?
  4. Qual responsabilidade será mais fácil para você?
  5. Onde você prevê que seja seu maior desafio no trabalho?
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Perguntas Sobre Seu Histórico de Trabalho e Desempenho

Você tem uma experiência de trabalho sólida para se basear? Como isso te preparou para a entrevista? Você pode dar respostas razoáveis para quaisquer lacunas em seu histórico de trabalho?

  1. Quais eram suas principais responsabilidades com seu último empregador?
  2. Conte-me os maiores desafios que você teve em sua última função? Como você os superou?
  3. Qual foi sua maior conquista ou fracasso em seu último trabalho?
  4. Se você pudesse escolher, qual seria o seu ambiente de trabalho ideal?
  5. Explique o que você fez durante a sua lacuna de emprego.

Perguntas sobre Gerenciamento e Trabalho em Equipe

Você pode trabalhar em equipe e fazer isso bem mesmo ou é o tipo de colaborador que deseja se concentrar em sua tarefa e fazer o trabalho? Seu futuro empregador vai querer entender isso, então pode fazer essas perguntas.

  1. O que você gostaria de ver no chefe dos seus sonhos?
  2. Quando você vê que seu gerente está prestes a cometer um grande erro, o que você faria?
  3. Quais são as suas expectativas em relação ao seu supervisor?
  4. Houve algum momento em que você não trabalhou bem com um gerente?
  5. Quais são seus pensamentos sobre como você se encaixa na cultura da empresa?

Por Que Você Deveria Ser Contratado e Novas Perguntas de Emprego

O entrevistador quer encontrar o candidato perfeito, então eles pedirão que você defenda a conquista do emprego acima de todos os outros — é aqui que você se vende.

  1. Por que você está interessado neste trabalho?
  2. O que você descobriu sobre a empresa?
  3. Diga-me por que devo contratá-lo?
  4. Como você pode contribuir e melhorar esta empresa?
  5. Que salário e benefícios você espera?
Dica Profissional
Seja honesto em sua entrevista. É provável que seu entrevistador já esteja ciente de pelo menos algumas das respostas a essas perguntas. Muitas das perguntas estão verificando seu currículo.

Como você responde “Você tem alguma dúvida?“

Ser bom em entrevistas de emprego não é apenas rebater perguntas com ótimas respostas ensaiadas.

É quase certo que a situação será invertida durante a entrevista.

Já foi perguntado: “Você tem alguma pergunta?“ Não é apenas uma questão de cortesia quando lhe perguntam isso.

O entrevistador quer saber o quão interessado, engajado e informado você está.

Querendo saber, quais são as melhores perguntas da entrevista para perguntar a um empregador.

Felizmente, temos uma lista de ótimas perguntas a serem feitas durante uma entrevista de emprego:

  1. Quais são os desafios que alguém nessa função geralmente enfrenta?
  2. Como você espera que o trabalho seja priorizado?
  3. Você tem alguma preocupação sobre mim ou meu histórico em termos de ser uma boa contratação?
  4. Você pode me falar sobre a cultura da sua empresa?
  5. Como é a equipe com a qual estarei trabalhando?
  6. Para onde foi a última pessoa nesta função?
  7. Quais são os objetivos estratégicos da empresa para os próximos anos?
  8. Você tem programas de treinamento disponíveis para sua equipe?
  9. Após esta entrevista, quais são os próximos passos no processo de contratação?
  10. Você precisa de mais alguma coisa minha para ajudá-lo a tomar sua decisão?
Razões para fazer perguntas aos recrutadoresVocê quer mostrar ao entrevistador o quanto está interessado, engajado e informado, além de garantir que a empresa seja adequada para você. Conhecer o que é bom é tão importante quanto conhecer o que não é tão bom.

Não há problema em perguntar sobre qualquer coisa que ainda não tenha sido discutida durante a conversa. Você também pode trabalhar para:

  • Descobrir sinais de alerta — perguntar sobre a saúde e o futuro do negócio durante a entrevista pode evitar surpresas desagradáveis, como demissões no futuro.
  • Mostre que você está investindo na empresa perguntando para onde ela está indo e como você pode crescer dentro dela.

Assim que a entrevista terminar, as perguntas finais da entrevista devem cobrir o que acontecerá a seguir no processo.

Dica profissional
Nem toda pergunta é uma boa pergunta. Evite fazer perguntas que foram abordadas no anúncio de emprego ou em informações facilmente acessíveis. Também não é o momento certo para perguntar sobre o salário - você negociará isso assim que receber uma oferta.

Resumindo

Quando for convidado para uma entrevista, prepare-se . Confira o anúncio de emprego original novamente, tenha certeza das habilidades que você possui que atendem aos requisitos e aprenda tudo o que puder sobre a empresa.

O próximo passo é estudar as perguntas comuns da entrevista para se preparar.

Analise as perguntas básicas da entrevista sobre você e seu histórico e pense nas respostas certas para elas. Tenha exemplos fortes na manga, prontos para apresentar quando solicitados para reforçar suas afirmações.

Em seguida, esteja pronto para as perguntas estranhas que podem não parecer diretamente relevantes. “Qual é a sua cor preferida?“ ou “Quantas janelas há em Nova York?“ parecem um pouco estranhas, certo? Elas podem soar estranhas, mas você pode mostrar sua criatividade e habilidades para resolver problemas.

Por último, mas não menos importante, não hesite quando for solicitado a inverter os papéis depois do: “Você tem alguma dúvida?“ Pergunte sobre qualquer coisa que não tenha surgido durante a conversa até aquele ponto. Esta é sua chance de garantir que o trabalho também seja adequado para você.

Agora que armamos você com as informações sobre como responder às perguntas da entrevista, você está pronto para conseguir o emprego perfeito!

Boa sorte!

Equipe da SweetCV
Artigo por:
Equipe da SweetCV
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