Приклад резюме бортпровідника, стюардеси українською мовою

Створюйте своє унікальне резюме ще швидше

Просто натисніть "Редагувати це резюме" щоб почати створення власного CV по обраному зразку. Заповнюйте свої дані, змінюйте кольори та отримайте оригінальне резюме за декілька хвилин.

Редагувати це резюме
Зразок резюме Бортпровідника - як скласти у 2022?
Photo
Лілія Вінграновська 
Бортпровідниця

Досвідчений і доброзичливий бортпровідник з досвідом 5+ років. Керувала командою бортпровідників на 45 рейсах. Завжди знаходжусь у русі і звикла до інтенсивних навантажень. Регулярно займаюсь спортом. Прагну зростати разом із командою Bees Airlines. 

Освіта

Магістр

Льотна академія Національного авіаційного університету
20092015

Освітня кваліфікація: Магістр менеджменту за спеціалізацією «Менеджмент туристичної

індустрії»

Досвід роботи

Старший бортпровідник

Ryanair
з липня 2020
Управління командою бортпровідників: 
  • проводила брифінги та інструктаж;
  • контролювала роботу команди і надавала фідбек;
  • надавала допомогу та психологічну підтримку у складних ситуаціях;
  • формувала розклад обов’язків бортпровідників.
Менеджмент: 
  • проводила передпольотні перевірки аварійного обладнання
  • контролювала дотримання політик і процедур авіакомпанії у наданні сервісів пасажирам;
  • проводила інвентеризацію і контролювала наявність запасів постільної білизни, посуду, матеріалів для читання та інших речей для пасажирів.
Робота з пасажирами:
  • надавала спеціальну допомогу хворим, інвалідам та малюкам у польоті;
  • проводила інструктаж пасажирів про використання засобів безпеки та аварійного обладнання, перевіряла чи дотримуються пасажири правил безпеки.
  • інформувала і заспокоювала пасажирів підчас польоту (наприклад, коли літак знаходився у зоні турбулентності)

  • за необхідності, організовувала надання екстренної медичної допомоги.

Мови

УкраїнськаВільно
РосійськаВільно
АнглійськаC1
ІспанськаB1
ПольськаА2

Додаткова освіта

Базовий курс "Надання першої невідкладної допомоги"

Центр спеціальної підготовки 1aid.com.ua

Навчальний центр авіакомпанії «МАУ»

Практична підготовка на ПС Боїнг 737 - 800

Курс "Культура і етикет"

Школа Оксани Зарецької, Мінськ 

Курси англійської мови

Мовна школа Green Forest, 

рівень - Advanced

Курс "Психологія стресу та способи боротьби з ним"

Prometheus

Хобі та інтереси

Йога, латиноамериканські танці, альпінізм

Бортпровідник

Міжнародні Авіалінії України
квітень 2016березень 2020
  • Зустріч і допомога з розміщенням пасажирів, підтвердження списку пасажирів
  • Забезпечення безпеки на борту, перевірка обладнання літака згідно з правилами компанії.
  • Обслуговування харчуванням і напоями.
  • Організація продажу безмитних комерційних товарів та досягнення цілей збуту, розрахунок пасажирів.
  • Заповнення рейсової документації.

Офіціант

Мережа ресторанів "Львівська майстерня шоколаду"
20132015
  • Ознайомлення гостей з меню і допомога у виборі страв, прийом замовлень, сервірування столу, розрахунок гостей.
  • Спілкування з гостями закладу та створення затишної комфортної атмосфери.

  • Приймала участь в розробці меню.

  • Підтримувала чистоту і порядок в залі.

Волонтерський досвід

Волонтер

Благодійний фонд "Життєлюб"
березень 2020червень 2020

Допомога літнім людям під час пандемії весною 2020.

Волонтер

Благодійний фонд "Сіріус"
20112014

Допомога у догляді за тваринами.

Рятівник

Work and Travel
літо 2012

Рятівник в аквапарку Kalahari Resorts.

Додаткова інформація

  • Дата народження: 15.05.1994
  • Сімейний стан: незаміжня
  • Зріст/вага: 171/63
  • Закордонний паспорт і медична книжка в наявності
  • Громадянство України

Як скласти резюме бортпровідника: поради та приклади

Бортпровідниця (стюардеса) — фахівець, який входить до складу екіпажу повітряного судна. Вона відповідає за організацію комфортного перельоту і безпеку пасажирів. На вакансію бортпровідника, як правило, буває величезна кількість охочих.

Вирішальну роль у працевлаштуванні грає грамотно складене резюме кандидата.

У цій статті ми розкажемо вам, як зробити так, щоб ваше резюме бортпровідника виділялося достатньо, щоб потрапити на співбесіду.

Ми поділимося з вами:

  • Як скласти резюме бортпровідника без досвіду роботи.
  • Поради по резюме для бортпровідників початкового рівня.
  • Приклади резюме бортпровідників, коли ви досвідчений працівник авіакомпанії.

Чи важко бути бортпровідником?

Ви не будете працювати бортпровідником з 09:00 до 18:00.

Ви будете працювати від 9 до 20 днів на місяць, в залежності від призначеної зміни.

Як стажист, ви можете отримати менше змін і менш бажані напрямки, оскільки старші бортпровідники отримують пріоритет.

Щоб піднятися по кар'єрних сходах, не знадобиться багато часу, і вам швидко відкриється вибір.

Якщо ви налаштувалися на незвичайний графік роботи й готові до виконання стандартних обов'язків бортпровідника, наступне, що вам потрібно зробити, це запитати: як має виглядати резюме бортпровідника?

Підніміть столики, відкрийте вікна, пристебніть ремені безпеки — ми приступаємо до створення відмінного резюме для вашої кар'єри 😄

З чого почати резюме бортпровідника: мета резюме або розділ про себе

Ваше перше завдання — визначитися з форматом вашого резюме.

Рішення прийнято, тепер варто опрацювати розділи вашого резюме, починаючи з самого верху.

При подачі заявки на вакансію бортпровідника, без досвіду, вам потрібна мета резюме бортпровідника.

Подивимося, як це може виглядати:

Впевнений, відданий своїй справі професіонал, який прагне почати нове життя в авіаційній галузі після 7 років роботи у сфері гостинності та обслуговування клієнтів. За 4 роки роботи в якості супервайзера по роботі з гостями в West Hotels моя команда заробила 98,4% позитивних відгуків у 2020 році. Прагну обійняти посаду бортпровідника початкового рівня, щоб використовувати своє клієнтоорієнтоване відношення.

Що хорошого в цьому прикладі?

У ньому точно вказується, чому кандидат хоче отримати цю роботу, підкреслюються навички, необхідні для бортпровідника, і пояснюється їх професійний досвід.

Маючи за плечима досвід, напишіть розділ про себе, наприклад:

Уважний, орієнтований на безпеку бортпровідник з 4-річним досвідом роботи на посаді внутрішнього бортпровідника. Опитування Skytrax показують найвищий рівень задоволеності пасажирів на континенті - 99,2%. Я хочу працювати в міжнародній авіакомпанії й розширити свою базу навичок за допомогою Cathay Pacific на посаді старшого бортпровідника.

Чому цей приклад спрацює?

Він демонструє, наскільки ви успішні на своїй нинішній посаді, виділяючи оцінку задоволеності клієнтів.Також приклад надає професійну історію плюс вагомі факти, засновані на результатах роботи.

Щоб потрапити в VIP-зону, зареєструйтеся безплатно і скористайтеся нашим шаблоном авіаційного резюме. Збережіть його у файлі потрібного вам типу й отримаєте додаткові привілеї як зареєстрований учасник!

Розділ "Робота": вкажіть свою кваліфікацію бортпровідника

Ви зробили блискучу кар'єру в компанії Wizzair чи МАУ?

Чи можливо, ви лише починаєте кар'єру бортпровідника?

Вам все одно необхідно подумати над тим, як описати свої попередні обов'язки бортпровідника.

Почніть з прочитання опису роботи бортпровідника для тієї посади, яку ви хочете отримати. Зіставте свої навички з тим, що шукає авіакомпанія. Маючи цю інформацію створіть свій розділ досвіду роботи.

Подивіться на цей приклад. Що ви думаєте? Спойлер — він не дуже.

Бортпровідник
Січень 2016 - Грудень 2020
Jet Blue Airlines
  • Вітав пасажирів
  • Допомагав доглядати за салоном першого класу
  • Обслуговував клієнтів
  • Передавав екіпажу повідомлення пілота

Тепер розумієте, чому він не дуже. Слабкий приклад спочатку здається нормальним — ми вказали свої обов'язки й завдання. Однак в тому-то й річ: це лише набір слів.. Краще більш детально описувати наші обов'язки, і не забути про досягнення для підсилення цього розділу.

Ось кращий приклад:

Старший бортпровідник
Січень 2016 - Грудень 2020
Jet Blue Airlines
  • Обслугував пасажирів першого класу, щоб забезпечити комфорт і задоволення, даючи поради щодо вибору меню і розваг.
  • Передавав повідомлення між кабіною і кабіною екіпажу для екіпажу і пасажирів і для забезпечення безпеки.
  • Гарантував безпеку пасажирів відповідно до кращих галузевих практик та протоколів.
Ключове досягнення
Запропонував більш ефективний процес посадки, скорочуючи затримки на злітно-посадковій смузі на 14%.

Краще, чи не так?

У хорошому прикладі ви бачите докладні обов'язки з результатами й тверде досягнення, щоб показати, що вони виходять за рамки своєї ролі.

Керуйтеся цією порадою і при написанні резюме без досвіду роботи бортпровідником.

Це хороший приклад резюме бортпровідника для тих, хто нещодавно закінчив ВНЗ:

Супервайзер
Січень 2019 - Грудень 2020
Ресторан "На набережній"
  • Керував частиною персоналу ресторану, який обслуговував до 120 осіб в зміну.
  • Досвідчений в обслуговуванні клієнтів, працюючи з великими замовленнями й заходами, щоб створити бажану атмосферу.
Ключове досягнення
Отримано опитування клієнтів, що перевищують 96% позитивних відгуків щомісяця протягом 18 місяців.

Ви можете подумати, що супервайзер в ресторані не має ніякого відношення до роботи бортпровідником, за винятком, можливо, роботи з клієнтами.

Між ролями є спільні риси, і ми спеціально виділили їх, наприклад, задоволеність клієнтів і робота під тиском.

Порада
Хороший політ? Гладка подорож? Спокійний приїзд? Історія успіху в авіації? Уникайте шаблонних модних слів, які мають загальний характер, і використовуйте сильні слова щоб виділитися серед конкурентів.

Кращі навички для резюме бортпровідника і як їх перерахувати

Термінологія бортпровідників має бути конкретною.

Ось кілька навичок, необхідних для роботи бортпровідником, щоб допомогти розібратися в жаргоні.

У вас обов'язково повинен бути розділ навичок, але вибирайте ті, які ви включаєте, з розумом. Не перестарайтеся, але і не економте.

Спочатку ми розглянемо список загальних навичок, які можна використовувати в резюме для бортпровідників.

Професійні навички для бортпровідникаМ'які навички для бортпровідника
СЛР і перша допомогаОбслуговування клієнтів
Протоколи евакуації з літакаКомунікативність та гнучкість
Розуміння принципів і способів перевезенняКомандна робота
Досвід роботи з програмним забезпеченням для моделювання польотуДипломатія і тактовність
Контртерористичні заходиАдаптивність
Робота по внутрішньому зв'язкуЕмоційна стійкість під час надзвичайних ситуацій

Тепер ми переходимо до "вищої ліги" — опис навичок бортпровідника, стюардеси з детальними поясненнями в яких ситуаціях ці навички було застосовано та яких результатів було досягнуто:

Ключові навички
  • Навчав 27 нових бортпровідників на випробувальному терміні, запропонувавши навчання роботі з клієнтами, щоб підвищити їх показники якості на 3%.
  • Спеціаліст по експлуатації механічного устаткування й обладнання для забезпечення безпеки відповідно до галузевих стандартів і правил.
  • Сертифікований для перевірки кабін моделей Boeing 707-787.
  • Маю сертифікат з надання першої допомоги та серцево-легеневої реанімації плюс навчання AE
  • Вільно розмовляю на французькій та англійській
Ключове досягнення
Отримував понад 96% позитивних відгуків в опитуваннях клієнтів на місяць протягом 18 місяців.
Порада
Думаєте про те, як вказати у своєму резюме СЛР і першу домедичну допомогу? Якщо у вас є тільки ці сертифікати, додайте їх в розділи своїх навичок. Є ряд сертифікатів? Додайте у своє резюме розділ з "Сертифікатами і кваліфікація".

Зразок супровідного листа бортпровідника

Прийшов час подумати про супровідний лист до вакансії в авіакомпанії й включити його у своє резюме.

Зробіть в першу чергу своє резюме; це спростить написання супровідного листа на основі цієї інформації.

Пам'ятайте також про основні відмінності між резюме та CV.

Нумо розгляньмо приклад відмінного супровідного листа:

Я пишу, щоб подати заявку на посаду провідного бортпровідника в Cathay Pacific. Мій досвід роботи в галузі становить 4 роки на посаді бортпровідника в Jet Blue. Я прагну до того, щоб кожен політ був ідеальним для пасажирів, незалежно від мети їх подорожі.

Мої польоти в Jet Blue склали 3500 годин на рік на внутрішніх рейсах. Всі мої сертифікати актуальні, включаючи першу допомогу, серцево-легеневу реанімацію, AED, навчання деескалації CPI й сертифікат продемонстрованої кваліфікації FAA. Крім свого практичного досвіду, я допомагав 27 першокурсникам пройти випробувальний термін, включаючи навчання з обслуговування та безпеки. Мої польоти отримали рейтинг задоволеності понад 98%, що вище середнього показника компанії (96,2%).

Я дуже хочу розширити свій кругозір і перейти до міжнародних польотів на посаді старшого бортпровідника.

Рекрутер обов'язково зверне увагу на цей супровідний лист, тому що в ньому докладно описані солідний досвід, факти й навички, актуальні для галузі.

Чи готові подати першокласну заявку на наступну роботу на далекі відстані? Наші приклади резюме бортпровідника допоможуть вам подати заявку на роботу бортпровідника і без проблем отримати її.
Команда SweetCV
Автор:
Команда SweetCV