Готовий зразок резюме для оператора call-центру і навичок, які потрібно включити

Створюйте своє унікальне резюме ще швидше

Просто натисніть "Редагувати це резюме" щоб почати створення власного CV по обраному зразку. Заповнюйте свої дані, змінюйте кольори та отримайте оригінальне резюме за декілька хвилин.

Редагувати це резюме
Приклад резюме Оператора call-центру: зразок від SweetCV
Photo

Bсеволод Таращук

Оператор call-центру

Про себе 

Досвідчений представник служби підтримки клієнтів. У мене є ступінь бакалавра в галузі маркетингових комунікацій і понад 4 роки досвіду роботи у сфері обслуговування клієнтів. Висококваліфікований комунікатор, який дотримується термінів та забезпечує задоволеність клієнтів.

Досвід роботи

D-trade  Оператор call-центру IT-компаніїЖовтень 2019Липень 2021

  • Залучав потенційних клієнтів,
  • надав консультації та допомогу щодо використання ПЗ компанії,
  • оформлював звіти щодо звернень клієнтів для покращення ПЗ,
  • інформував клієнтів про нові послуги або акції,
  • проводив анкетування або опитування.

Logic Dialogue  Оператор call-центруЧервень 2017Жовтень 2019

  • Приймання вхідних дзвінків;
  • надання інформації за продуктами та послугами компанії;
  • документальне оформлення заявок і замовлень;
  • обробка запитів клієнтів із сайту;
  • підготовка звітів про виконану роботу.

Освіта

Херсонський національний технічний університетБакалавр20132017

Факультет Міжнародних економічних відносин, управління і бізнесу

Спеціальність Маркетинг